Умови повернення товару

Ми цінуємо довіру наших Покупців і прагнемо забезпечити прозорість усіх процесів придбання меблів.

Нижче наведено умови повернення та відмови від товару, що діють у нашому салоні:

• Товар зі складу (в наявності)
  Якщо товар був на складі на момент покупки, Покупець має право повернути його протягом 14 днів від дати отримання. Повернення можливе за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та оригінальної упаковки (за наявності).
• Товар, замовлений під поставку
  Якщо товар ще не надійшов на склад протягом 3 місяців із моменту оформлення замовлення, Покупець може відмовитися від такого товару та отримати відшкодування коштів.
  У разі зміни строків поставки Покупець має право уточнити нові дати або скасувати замовлення на підставах, викладених вище.
• Товар, виготовлений на індивідуальне замовлення
  Меблі, вироблені за індивідуальними параметрами (нестандартні розміри, унікальна комплектація тощо), не підлягають відмові чи поверненню.
  Виняток: Якщо такий товар може бути реалізований Компанією іншому Покупцеві, первинному Покупцеві буде повернено кошти після фактичного продажу товару.

Загальні положення

Повернення коштів здійснюється за тією ж формою оплати, яку обрав Покупець при покупці (або в інший, погоджений Сторонами спосіб).

Компанія може відмовити у поверненні або утримати частину вартості товару в разі виявлення ушкоджень, слідів використання чи інших ознак порушення умов повернення.

З усіх додаткових питань звертайтеся, будь ласка, до нашої служби підтримки або до менеджера магазину.